Politique de confidentialité de autighost.ch

1. Informations collectées

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Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, vous inscrivez à notre espace membre, effectuez un achat ou utilisez nos services. Ces informations incluent, sans s'y limiter :

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• Nom, prénom

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• Adresse e-mail

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• Adresse de livraison (pour les achats)

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• Informations de paiement (via nos prestataires de paiement)

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• Informations d'utilisation du site (comme les cookies)

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Données sensibles :

Dans le cadre de nos services, nous pouvons être amenés à collecter des informations sensibles, telles que des détails relatifs à votre santé, votre bien-être ou vos préférences personnelles, uniquement lorsque cela est nécessaire pour la prestation des services. Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite et sont protégées avec des mesures de sécurité renforcées.

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2. Utilisation des informations

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Les informations collectées sont utilisées pour les raisons suivantes :

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• Gérer votre compte et vos commandes​

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• Fournir nos services (consultation, suivi personnalisé)

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• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site

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• Vous envoyer des informations importantes concernant votre compte et nos services

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• Traiter les paiements et expéditions

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• Vous envoyer des newsletters ou des informations marketing, si vous avez consenti à cela

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3. Cookies

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Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui permettent de mémoriser vos préférences et de vous offrir un service personnalisé. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter l'utilisation du site.

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4. Partage des informations

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Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers dans le cadre de la gestion de notre site, notamment pour les paiements et l'expédition des produits (par exemple, Printful pour les commandes). Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité des données et ne peuvent les utiliser que dans le cadre de la prestation de leurs services.

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5. Sécurité des données

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Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, accès non autorisé, ou divulgation. Le site est sécurisé par un certificat SSL (Secure Sockets Layer), ce qui garantit le chiffrement de vos données personnelles lors de leur transmission.

Nous utilisons les services de Wix, qui applique également des protocoles de sécurité robustes pour protéger vos données.

Wix utilise notamment :

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• Le chiffrement SSL pour sécuriser les informations échangées sur le site.

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• Des sauvegardes régulières de vos données.

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• Des mesures de protection contre les cyberattaques et les accès non autorisés.
  Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforçons de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

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6. Violations de données

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En cas de violation de données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans un délai de 72 heures si celle-ci est susceptible de compromettre vos droits et libertés. Cette notification vous expliquera la nature de la violation, les mesures que nous avons prises et les actions que vous pouvez entreprendre pour vous protéger.

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7. Vos droits

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Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit de :

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• Accéder à vos informations personnelles

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• Demander la correction ou la suppression de vos données personnelles

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• Limiter l'utilisation de vos données

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• Vous opposer à l'utilisation de vos données pour des raisons légitimes

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• Demander la portabilité de vos données
  Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à autismghostpro@gmail.com.

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8. Conservation des données

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Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et appliquer nos accords. Les données relatives aux commandes sont conservées pendant 5 ans, et les données marketing sont conservées pendant 2 ans.

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9. Modifications de cette politique de confidentialité

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de tout changement.

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10. Contact

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Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : autismghostpro@gmail.com.